Problemen oplossen

Sommige problemen met je hoorapparaat kan je eenvoudig zelf oplossen. Indien deze voorgestelde oplossingen niet helpen, kom dan langs bij de Hoorba(a)r. Wij helpen je graag verder!

Het hoortoestel werkt niet

Kijk even na of het batterijklepje wel gesloten is. Indien dat niet helpt, vervang de batterij. Werkt het nog steeds niet? Ga dan naar de volgende stap:

In het geval van toestellen met oorstukken: maak het oorstuk eens schoon in water, met een reinigingstablet. In het geval van toestellen met luidsprekers: vervang de filter.

Het toestel kan wat vochtig zijn aan de binnenkant. Gebruik een droogtablet of laat het toestel drogen en probeer het na een paar uur nog eens aan te zetten.

Het hoortoestel fluit/piept

Controleer of het toestel correct aan is. Sluit het oorstukje overal aan met de huid? Zit het luidsprekertje of het toestel in het oor diep genoeg?

Het hoortoestel staat niet hard genoeg of vervormt

Heb je gebruikgemaakt van je volumeregelaar? Pas deze dan nog eens aan.

Je gehoorverlies is veranderd

Contacteer bij vragen je audioloog.

Het hoortoestel geeft een pieptoon/signaal

Als je het batterijklepje gesloten hebt, klinkt een opstartmelodietje. Dit opstartsignaal wordt in het begin van je proefperiode niet gehoord, omdat dit al aangeboden werd terwijl je het toestel nog aan het aandoen was. Naarmate je handiger wordt, kan je dit melodietje wél horen. Als je het toestel al even aanhebt op het moment dat je een signaal hoort, zal dit eerder klinken als 2 pieptonen die zich na een tijdje herhalen. Dan is je batterij bijna leeg en dien je ze te vervangen. Is het eerder een continu gepiep, contacteer de huisarts en laat controleren op oorproppen. Contacteer daarna uw audioloog.

Het hoortoestel schakelt in en uit met tussenpozen: je hoort het opstartmelodietje terwijl je de toestellen al enige tijd draagt.

Er kan vocht in het toestel zitten. Gebruik een droogtablet of laat het toestel drogen en probeer het na een paar uur nog eens aan te zetten. Er kan een haar of stof naast de batterij zitten.